よくある質問

デポジットも財務リスクもゼロで、最初にプレビューが表示されます。 注文リクエストと参考写真を送信する場合、前払いは必要ありません。アーティストが下書きを完了すると、専用の透かし入りプレビュー リンクが電子メールまたは注文ダッシュボードに送信されます。支払いを決める前に、構成、性格、筆致を検査することができます。ご期待に添えない場合は、料金なしでキャンセルも可能です。

はい、らしさやニュアンスの微妙な無料調整は完全にサポートされています。 支払い前のプレビュー段階で、特定の調整（目のハイライト、毛皮の質感の方向、コントラスト、微妙な表現など）をリクエストすることができます。アーティストはあなたのフィードバックに基づいて個人的に作品を改良します。最終的な確認と支払いまで、レビュープロセス全体に財務上のリスクはありません。

通常納期は7日（無料）です。 緊急の贈り物や特別な記念日に対応するために、優先お急ぎオプションをご用意しています: プライオリティ 48 時間 (+$4.99)、エクスプレス 24 時間 (+$9.99)、およびライトニング 12 時間 (+$19.99)。ラッシュ階層はアーティストのスタジオのスケジュールに応じて動的に開きます。予約が飽和状態になると、美術館レベルの品質を確保するために、ラッシュ オプションが自動的に一時停止されます。

【ご確認前・いつでもキャンセル無料】： プレビューを確認して支払いを行う前であれば、料金は発生せず、リスクゼロで自由にキャンセルできます。

[支払いと納品後・カスタムデジタルアセットは返金不可です]: すべてのカスタムポートレートや復元された写真には、数時間から数日間の専用の手作業によるペイントとレタッチが必要です。アートワークを承認し、支払いを完了すると、システムはすぐにロックを解除し、300 DPI の印刷可能なデジタル マスターを配信します。その時点で、カスタムデジタルコミッションは履行されたとみなされ、厳密に返金不可となります。

Essential Digital パッケージの価格は 9.99 ドル (お試し価格、通常は 19.99 ドル)、ソーシャル パックは 14.99 ドル、プリント & ギフトは 24.99 ドル、コレクターズ エディションは 39.99 ドルです。すべてのパッケージには、個人アーティストの作品とカラー グレーディング、支払い前プレビュー保護、300 DPI の印刷対応高解像度ファイル、完全な生涯個人使用権、および固有の出所 ID が記載された公式証明書 (COA) が含まれています。

パッケージ価格には最初の主題が含まれます。同じ作品にペットや家族を追加すると、エッセンシャルは +$7、ソーシャル パックは +$9、プリント & ギフトは +$12、コレクターズ エディションは +$15 の割引料金が適用されます。被写体を 1 つのポートレートに結合すると、個別に注文するよりもはるかに手頃な価格になります。

当社は、物理的な商品ではなく、博物館グレードの 300 DPI の非圧縮デジタル マスターを提供します。 これにより、ガラスフレームへの国際輸送による損傷、高額な海外輸送、関税を回避できます。当社のファイルはギャラリーのジークレー印刷基準を満たしており、各注文には推奨の無垢材フレームとユニバーサルフレームサイズガイド（例：8×10インチ、11×14インチ、16×20インチ、A4、A3）が付属します。プレミアムアーカイブ素材を使用してローカルで額装することができ、わずかなコストでご利用いただけます。

プロ仕様の広色域カラーで解像度 4000×5000 ピクセルを超える、非圧縮 300 DPI 超高解像度デジタル マスター ファイル (アーカイブ JPG / PNG) を受け取ります。高解像度 Retina ディスプレイで繊細なファー ストロークを拡大して表示する場合でも、24 × 36 インチの大きなキャンバス ウォール アートを印刷する場合でも、美術品の忠実度は完全に維持されます。

アーティストは 8 歳から古典的なデッサン、水彩画、油絵を学び、30 年以上伝統的な美術の訓練を受け、工業デザインの大学の学位を取得しています。古典的な解剖学、照明、色の調和をデジタル アートワークに取り入れ、アーティストはすべてのポートレート作成と写真修復プロジェクトを最初から最後まで個人的に指揮します。

すべての作品はマスターアーティストによって主導され、手作業で仕上げられています。私たちは、純粋に自動化された AI ジェネレーターの安価なプラスチックのような光沢を厳しく拒否します。 大衆向けの AI フィルターは、多くの場合、不気味で変形した顔の構造、溶けたようなテクスチャ、空っぽの顔を生成します。 BIGBROSTUDIO では、アーティストがデジタル イーゼルで一筆一筆作業し、本物の質感を彫刻し、暖かい色調と冷たい色調のバランスをとり、愛する仲間の生き生きとした視線を捉えます。

このスタジオは 2026 年 9 月に設立され、アーティストの Zhongbiao (ABiao) によって直接設立および運営されています。すべての作品は第三者に委託することなく個人的にレビューされます。 Xueqiu（「スノーボール」）は、アーティストが引き取った保護された野良白猫で、作業中はイーゼルの横で穏やかに丸まって、私たちのミューズであり、スタジオの主任コンパニオンとして機能します。

各注文の実際の支払いの 5% は、スタジオ周辺の野良猫や野良犬のための栄養価の高いペットフードの購入に永久に充てられます。これは、サービス利用規約に直接書き込まれた継続的な善意の取り組みであり、1 回限りのプロモーションの仕掛けではありません。肖像画を依頼するすべてのクライアントは、弱い立場にあるホームレス動物に栄養を与えるのに役立ちます。

Certificate of Authenticity (COA) は、完了したすべてのコミッションに無料で含まれる公式の芸術の出所文書です。 これは BIGBROSTUDIO レジストリに永続的にカタログされ、世界中で検証可能です。 /証明書/。これは、アートワークがアーティストによって承認された本物の 1/1 オリジナルであることを証明し、技術仕様、作成年、セキュリティ ID を文書化し、デジタル アートに伝統的な美術品と同じ家宝の出所を与えます。

デジタル証明書には、次の 4 つのコア認証機能が組み込まれています。 一意の証明書セキュリティ ID (例: BBS-2026-P092301); ② 作家朱九折印影 （「忠表書荘」）。 ③ アーティストの手書きの筆記体スペンサー署名 (アビャオ); ④ 完全なアーカイブ メタデータ （作品タイトル、主題名、ミディアムスペック、1/1オリジナル版、オンライン認証用QRコード）。

ペットの顔と目がはっきりとわかる、明るく明るいスナップショットであれば、たとえ通常のスマートフォンで撮影したものであっても、まったく十分です。写真がよくわからない場合は、注文と一緒に写真を送信してください。アーティストは開始前にそれらを無料でレビューし、より明確な角度が必要な場合にはカスタマイズされた提案を提供します。

微細裂傷縫合、水潮痕除去、カビ洗浄を専門としております。 水による損傷、化学的汚れ、酸化した紙の黄ばみ、物理的な大きなしわについては、アーティストはサブピクセルのマイクロレタッチを使用して、失われたトーンを回復します。

歴史の忠実性は厳密に維持されます。 失われた顔や服装の詳細は、解剖学的および歴史的資料を使用して再構築されます。軍服、記章、メダルは、根拠のない幻想を持たずに歴史的アーカイブに厳密に従っています。

時代を超えた再会は、亡くなった愛する人たちと離れ離れになった世代を時を超えて一つの肖像画に結び付けます。 さまざまな時代、照明条件、解像度で撮影された別々のビンテージ写真または現代写真を提供できます。アーティストは、遠近感、光の方向、周囲の色温度、絵画的な質感を調和させて、継ぎ目のない、深く感動的な家族の再会の傑作を生み出しました。

はい、無料評価のためにアップロードできます。シャープネスが低いと修復可能な微細ディテールに上限が設定されますが、アーティストは作業を進める前に現実的な修復の可能性について正直に説明します。私たちは、ソース写真から合法的に実証できない詳細について虚偽の約束をすることはありません。

個人使用は 100% 生涯含まれます: 個人のアート コレクション、無制限のホーム プリントと額装、ギフト、個人的なソーシャル メディアの共有。

商業権と著作権の所有権: 注文が承認され、異議なく全額支払われた後、 最終的な透かしのないデジタル資産のすべての経済的著作権および使用権は、100% あなたに帰属します。。広告、パッケージング、または再販に使用する予定がある場合、描かれた個人の肖像または第三者の商標に関する商業許可はコミッショナーの責任となります。 BIGBROSTUDIO は、委託された作品を無関係な商業目的で決して悪用しないことを保証します。

デフォルトでは 100% 極秘です。 送信されたオリジナルの写真と完成したアートワークは個人的な機密資産として扱われ、ご注文を履行するためにのみ使用されます。お客様の明示的な書面による同意がない限り、パブリック ギャラリー、ソーシャル メディア、または広告に何も公開されることはありません。すべての資産は、Cloudflare R2 の暗号化されたプライベート クラウド ストレージに安全に保存されます。