BIGBROSTUDIO
Retour à la maison

Avis de confidentialité

Cette traduction est fournie pour faciliter la compréhension. En cas de divergence, la version anglaise des Conditions d’utilisation et de la Politique de confidentialité prévaut.

Dernière mise à jour : 29 septembre 2026 · Version 2026-09-29

Responsable du traitement : ABiao (propriétaire unique, exerçant son activité sous le nom de BIGBROSTUDIO). Le présent avis couvre les commandes, les comptes, le chat, les abonnements, les analyses et les photographies traitées pour créer votre œuvre.

1. Informations que nous collectons

Lorsque vous commandez, vous connectez, envoyez un message ou vous abonnez, nous traitons les informations que vous fournissez, qui peuvent inclure :

Le site utilise Cloudflare Turnstile pour distinguer les personnes du trafic automatisé. Notre base de données d'applications stocke uniquement une adresse IP hachée pour limiter le débit à court terme, et non une adresse IP simple. Les fournisseurs d'hébergement et de livraison peuvent toujours traiter les journaux d'accès de base à des fins de sécurité, de prévention des abus et d'opérations.

2. Finalités et bases juridiques

Nous utilisons les informations pour exécuter votre commande et votre contrat, répondre aux demandes de renseignements, créer et livrer des illustrations, traiter les paiements, les remboursements et l'assistance, prévenir les abus et protéger le site, nous conformer aux obligations comptables ou légales et, si vous y consentez, envoyer des mises à jour ou afficher des illustrations. Selon votre juridiction, les bases juridiques peuvent inclure l'exécution du contrat, le consentement, les intérêts légitimes et les obligations légales.

3. Photos, IA générative et fichiers d'illustrations

Vos photographies, aperçus et fichiers finaux sont stockés dans un stockage privé Cloudflare R2 et ne sont accessibles que par un administrateur autorisé via une interface protégée. Nous les utilisons pour le portrait, la restauration, les révisions, le contrôle qualité, la livraison et le support de cette commande. Nous ne les utilisons pas de manière proactive pour former des modèles, à des fins de développement sans rapport ou à des fins commerciales sans rapport.

Les aperçus affichés avant le paiement contiennent un filigrane BIGBROSTUDIO répétitif et sont compressés dans un fichier de révision plus petit. Le dossier final complet est stocké séparément et reste verrouillé jusqu'au paiement. Cela évite que les fichiers non payés soient utilisés directement sans vous empêcher de revoir la composition, le sujet et le résultat visuel principal.

Comme indiqué dans les Conditions, nous pouvons utiliser l'IA générative pour la génération assistée, suivie d'un raffinement humain et d'un contrôle qualité. Si le traitement nécessite une IA externe ou un fournisseur technique, les fichiers ne sont fournis que dans la mesure nécessaire à cette commande. Nous exigeons des fournisseurs qu'ils traitent les données dans le cadre d'un contrat et de leurs conditions de confidentialité, mais la période de conservation d'un fournisseur reste régie par ses propres conditions. Si vous ne souhaitez pas que l'IA générative soit utilisée, indiquez-le dans les notes de commande et nous vous confirmerons si le brief peut être accepté.

4. Cookies et suivi

Le site n'utilise pas de cookies publicitaires pour profiler les visiteurs et n'inclut pas de widgets de publicité ou d'avis tiers. Turnstile et Cloudflare peuvent utiliser des cookies de sécurité essentiels ou des technologies similaires. Renvoyer est utilisé pour les notifications de commande et les e-mails d'abonnement dans le cadre de sa propre politique de confidentialité.

5. Services tiers et traitement international

Le site utilise Cloudflare pour l'hébergement, l'accélération, la base de données D1, le stockage privé R2, Turnstile et les journaux d'accès ; Renvoyer l'e-mail de commande et d'abonnement ; PayPal pour le paiement et les remboursements ; et, lorsque cela est nécessaire pour la production, des services sous-traités d’IA ou de technologie de l’image. PayPal traite les informations du payeur selon sa propre politique de confidentialité. Nous ne stockons pas les numéros de carte complets ni les mots de passe PayPal dans notre base de données.

Ces fournisseurs peuvent traiter des données dans d'autres pays ou régions si nécessaire pour fournir leurs services et utiliser des garanties contractuelles, de sécurité ou de conformité. Nous les utilisons uniquement lorsqu'ils sont directement liés à l'exécution des commandes, au paiement ou à la sécurité du site.

6. Conservation et suppression automatisée

La correspondance des commandes, les journaux d'état et les enregistrements de paiement sont conservés pendant une période raisonnable après-vente, de comptabilité et de litige. Pour les commandes marquées comme terminées, annulées ou remboursées, une tâche système quotidienne supprime les photographies sources des clients de R2 et supprime les enregistrements de fichiers associés, dans le but de terminer la suppression dans les 30 jours suivant la fin de la commande. Des exceptions s'appliquent lorsqu'un litige reste ouvert, qu'une obligation légale de conservation s'applique ou que vous nous demandez expressément de conserver les fichiers pour une commande future.

L'accès à l'aperçu et au téléchargement du fichier final est régi par l'expiration configurée dans le système d'administration ; les fichiers sont supprimés ou archivés lorsqu’ils ne sont plus nécessaires. Les détails de l'abonnement sont conservés jusqu'à votre désabonnement, après quoi nous pouvons conserver un enregistrement de suppression minimal. Les journaux d'infrastructure et les données de sécurité de Turnstile sont conservés conformément à la configuration du fournisseur et aux exigences de sécurité.

7. Vos droits

Lorsque la loi applicable le prévoit, vous pouvez demander l'accès, la correction, la suppression ou la restriction, vous opposer au traitement dans un intérêt légitime, retirer votre consentement, demander une copie portable ou refuser l'affichage public de l'œuvre d'art. Pour toute demande liée à une commande spécifique, merci de laisser un message directement sur votre page de suivi de commande ; vous pouvez également soumettre une demande via la page de commande en ligne marquée « demande de confidentialité » avec votre numéro de commande. Nous vous répondrons dans le délai applicable. Vous pouvez également porter plainte auprès de votre autorité locale de protection des données ou de protection des consommateurs.

8. Analyse

Nous enregistrons des données de visite anonymes telles que le chemin de la page, le domaine référent, le type d'appareil, le navigateur, la langue, le pays ou la région et l'heure de la visite. Nous ne collectons pas votre nom, votre adresse e-mail, le contenu de votre commande ou vos photographies, et nous n'utilisons pas de cookies pour le suivi intersites.

Les identifiants des visiteurs sont générés par hachage unidirectionnel des informations du réseau et du navigateur avec une clé à rotation quotidienne. Les événements détaillés sont conservés pendant 90 jours, les données horaires pendant 30 jours et les agrégats quotidiens ou dimensionnels pendant trois ans. Si DNT/GPC est activé, le site ignore cette analyse.

9. Sécurité, mineurs et changements

Nous utilisons des contrôles d'accès, du stockage d'objets privés, des limitations de débit et des contrôles de sécurité, mais aucune transmission ou stockage Internet n'est absolument sécurisé. Le service est destiné aux personnes capables de prendre leurs propres décisions d'achat ; les mineurs doivent commander avec le consentement et l'assistance d'un tuteur. Les modifications importantes apportées à cet avis seront identifiées par une nouvelle date et une nouvelle version.

10. Contact et communications relatives à la commande

Pour la suppression de fichiers, les demandes de confidentialité ou les demandes de données concernant une commande spécifique, veuillez laisser un message directement sur votre page de suivi de commande afin que nous puissions localiser et traiter votre demande rapidement. Pour les demandes générales non liées à une commande, vous pouvez nous contacter via notre service client en ligne.