BIGBROSTUDIO
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使用条款

最后更新：2026 年 9 月 29 日 · 版本 2026-09-29

本条款适用于 BIGBROSTUDIO 网站与在线定制服务。你只有在线上订单页主动勾选并确认已阅读本条款和隐私说明后，才能提交订单；在线付款还表示你接受订单确认时展示的服务范围、价格与交付安排。

1. 运营者与服务

运营者：中标（个人经营者，品牌名 BIGBROSTUDIO）。主要服务方式为在线接收需求、制作并以数码文件交付（本服务为定制数字化产品，不提供正式发票，付款凭证以 PayPal 交易记录为准）；如你需要纸质收件地址或争议通知地址，请直接在你的订单进度页或在线咨询中联系沟通。

BIGBROSTUDIO 提供定制宠物肖像、人物肖像、专业修复照片与记忆肖像服务。网站接收需求、上传照片、记录订单状态、展示进度并通过 PayPal 处理在线付款。提交需求不当然构成最终订单；我们检查原片和需求并确认可以承接后，才会确认方案、价格与付款方式。

2. 画师与公益承诺

BIGBROSTUDIO 由画师中标于 2026 年 9 月创立。画师自八岁起学习绘画，拥有三十余年传统绘画经验，并毕业于工业设计专业。

每笔订单实付金额的 5% 用于购买宠物口粮，喂养工作室周边的流浪动物。这是一项持续执行规则；比例如有调整，会在本页面更新。

3. 制作方式与精修说明

作品采用画师全流程主导的数字艺术创作：先深入分析原片骨相、构图与风格，结合现代数字绘图技术层层塑造，最终均由画师手工精修、校色并完成严格质检。作品以画师的判断与三十年绘画底蕴为核心。若你不希望使用任何生成式技术辅助，请在下单说明中注明；我们会先确认能否按你的特定要求承接。

专业修复只能依据原始照片和可核验资料进行，绝不凭空捏造人物身份、军衔、勋章、亲属关系或历史经历。无法确认的内容会提前说明。每幅成品都会经过画师严苛人工把关后再行交付。

4. 产品与展示

网站展示的画风、示例、系列名称和修复示意图用于说明创作方向与视觉效果，不代表真实客户案例、客户评价、销量或交付实物照片。由于每只宠物、每个人物或每张老照片的情况不同，最终作品会因照片质量、主体特征和所选服务而存在个体差异。

真实客户案例与评价只在取得可核验素材及书面展示授权后公开，并在适用时明确标注。未经授权，我们不会公开展示你的照片、修复结果或成品。

5. 价格、套餐与优惠

网站价格以美元（USD）计价，构成如下：

页面计算器提供预估报价。特殊需求、跨境支付费用或人工确认后的范围变化可能调整最终价格；以付款前书面确认的订单报价为准。加急服务以可用产能为前提，未确认可排期前不会要求你为加急服务付款。

6. 下单、条款同意与付款

下单流程为：你在订单页阅读并主动勾选同意本条款与隐私说明 → 提交需求与照片 → 我们检查并确认可否承接 → 提供设计效果稿 → 你确认满意 → 确认最终套餐与加急档位 → 完成付款 → 我们开始最终制作与交付。系统会记录你接受条款的版本与时间。

初稿确认截止：初稿邮件或会员中心会显示确认截止时间。你可以在订单进度页查看效果并点击“确认初稿”；如需调整细节或有任何疑问，请直接在订单进度页留言沟通（无需回复邮件），画师会直接在订单中查看并为你修改；系统会记录确认、留言修改或未回复的时间。为避免订单在所选交付目标前失去处理窗口，若截止时间前仍未收到你的确认或修改意见，系统会按“到期未回复”流程将订单推进到付款阶段，并向订单邮箱或会员中心发送付款链接。该流程仅代表我们按约定继续推进付款步骤，不会自动扣款，也不表示你已经逐项验收或放弃法定权利。你在付款前仍可随时在订单页留言对明显错误、主体识别问题或不符合约定的内容提出修改。

如需在确认截止前提前推进，后台只有在单独确认并记录原因后才能开放付款入口。初稿采用铺满“BIGBROSTUDIO”水印并适度压缩的预览文件；完整成品文件在付款前保持锁定，只用于订单制作、质检与交付。

在线付款由 PayPal 处理，支持 PayPal 余额及符合条件的信用卡或借记卡。我们不会保存完整卡号或 PayPal 登录密码。付款成功并收到 PayPal 确认后，订单进入正式制作流程。照片条件不合适、请求违法、无法履行或超出真实产能时，我们可以拒绝接单并说明原因。

7. 交付与产能

订单页显示标准 7 个自然日或所选加急档位的交付目标，系统会在该目标前安排初稿确认截止。正式制作与最终交付仍以付款完成为前提；该时间为服务目标，不排除因原片不可用、延迟确认、第三方支付审核或不可抗力造成的合理顺延。任何顺延会通过订单记录或邮件说明。

加急档位数量有限。我们只有在确认可排期时才会接受对应加急费用；产能饱和时可以暂停加急接单。订单进度与下载入口通过带随机查询凭证的进度页提供，重要节点也会发送到订单邮箱。

8. 修改与退款

【付款前·零风险试稿】在设计效果稿阶段，画师为您悉心绘制带水印的效果预览图，您可在合理范围内提出免费微调神韵与色彩的意见。在您未确认初稿满意、未办理付款前，不产生任何费用；若效果确实未达预期，您可在付款前随时零成本取消订单，无资金风险。

【付款后·专属数码交付不予退款】由于本服务为高度专属个性化定制的数字艺术品创作，凝聚画师大量人工工时。一旦您确认效果稿满意并完成付款、系统即刻解锁并向您开放无水印超清文件链接，即视为数字艺术品服务已履行完毕并完整交付。鉴于定制数字内容的不可逆与即时交付属性，订单一旦付款并解锁无水印超清文件后，不支持任何形式的退款、撤回或无理由退单。付款后若对细节仍有微调诉求，画师仍可在合理范围内协助调优。

法律赋予消费者的强制性退款、撤销或救济权利不受本条款限制。争议记录、付款与交付证据会按隐私说明中的期限保存。

9. 版权归属与商用授权

个人用途（已默认全额包含）：所有套餐均默认包含完整的终身个人非商用授权。你可自由用于私人艺术收藏、无限制冲印装裱、赠予亲友，以及在个人社交媒体账号上发布或作为个人头像使用。

商业用途与著作财产权归属：自你完成订单全额付款、BIGBROSTUDIO 收到款项且后续无付款争议与纠纷之日起，你所收到的最终无水印超清数字资产之全部使用权益与著作财产权，完整归属于该订单所有权人（你）所有。BIGBROSTUDIO 不会对交付成品索求或保留任何著作财产权。若你计划将成品用于商业广告、品牌周边、产品外包装、商业出版或转售牟利，涉及原始照片中人物肖像权或特定第三方商标之合法授权与商业清权，需由委托方自行依法审查与承担。BIGBROSTUDIO 保证工作室绝不擅自挪作他用。

由于本服务为高度个性化的定制数字化产品与创作服务，自你提交订单与需求开始，BIGBROSTUDIO 即已投入大量专业工时与精力处理你的订单，因此 BIGBROSTUDIO 不提供正式发票（包括各类增值税发票或税务发票）。PayPal 官方付款凭证及系统订单记录即作为双方唯一有效的交易与付款凭证。

你提供的原始照片及参考素材权利仍始终归你或原权利人所有。未经明确书面授权，我们不会公开展示你的原片或成品；授权后你可以随时通过邮件撤回，撤回不影响撤回前已经发生的合法使用。

10. 你的责任

你需保证所提供照片由你拍摄、合法持有或已获得使用授权，且不侵犯肖像权、隐私权、著作权或其他第三方权益。请勿提交违法、恶意、冒充他人或明显无权处理的内容。

11. 内容准确性

展示内容可能随作品、服务范围和运营安排更新。页面展示的起价、参考价、套餐内容、交付档位与 AI 披露可能调整，以订单确认和本页面最新版本为准。

12. 责任限制

我们会尽力保持网站可用、内容准确并按约定交付，但不保证网站始终不中断，也不对因第三方托管、网络、支付渠道或未经授权访问造成的间接损失承担超出适用法律允许范围的责任。本条不排除依法不得排除或限制的责任。

13. 条款更新

网站功能、制作流程、价格结构或适用规则变化时，本条款可能更新。重大变化会通过页面日期和版本号标明；新订单适用提交订单时展示的版本。

14. 适用法律与争议解决

在不排除消费者居住地强制性法律保护的前提下，本条款适用中华人民共和国法律。发生争议时，双方应先优先在订单页面留言沟通或通过平台善意协商；协商不成时，可向运营者有管辖权的人民法院提起诉讼。消费者依法享有的在其居住地法院起诉或寻求其他法定救济的权利不受限制。

15. 联系方式与订单沟通

为保障沟通记录完整与跟进效率，所有订单制作细节、修改意见、补充需求及售后问题，请统一在你的订单详情进度页内留言沟通。只要订单有问题，随时在订单页留言即可，画师会在订单中直接为你细心跟进并处理。