常见问题

基础数字版首发价 $9.99（常规 $19.99），进阶版 $14.99，打印礼赠版 $24.99，典藏版 $39.99。最终价格由所选套餐、主体数量和交付速度共同决定，付款前会先确认。

套餐价包含第一位主体，第二位起按所选套餐加价（基础版 +$7、进阶版 +$9、打印礼赠版 +$12、典藏版 +$15）。合购总价低于分别下单。

标准交付 7 天免费；优先出图 48 小时 +$4.99；极速 24 小时 +$9.99；闪电 12 小时 +$19.99。排期已满时加急档位会暂停接单，届时会提前说明。

订单页会显示标准 7 天或所选 48 / 24 / 12 小时档位的交付目标，系统会在目标前安排初稿确认截止。最终交付仍以付款完成为前提；如原片、确认或付款出现延迟，会通过订单记录或邮件说明合理顺延。

先看效果。提交需求与原图后，我们会先评估并给出效果稿或修复方向，你可在确认截止前回复确认或修改；若截止前未回复，订单会按使用条款进入付款阶段，不会自动扣款，付款前仍可提出修改。付款前不会提供无水印高清成品。

【付款前·零风险试稿】提交定制需求无需预付款。画师绘制完成后将发送专属带水印效果图审稿链接，并支持免费微调神韵与细节；在您确认初稿并付款前，不产生任何费用，若未达预期可随时零成本取消订单，无资金风险。

【付款后·专属数码交付不退款】每一幅定制作品均凝结画师数小时人工手绘工时。一旦您确认效果满意并完成付款、解锁并获取无水印超清数码文件，即视为定制数字艺术品已正式交付，订单将不支持任何退款或撤销，敬请理解与知悉。

不会寄送实体物品，只交付高分辨率数码文件，没有国际运费和海关问题。你可以自行打印、装裱或送洗照片，个人用途打印不需要额外授权。

一张正面、光线自然、五官清晰的爱宠照片就够了，手机拍摄通常没有问题。如果照片不足以做出理想效果，我们会在开始前告诉你。

优先提供原照片扫描件，或平整、无反光、对焦清晰的高清翻拍。不要使用美颜、锐化或社交软件压缩后的版本，并尽量说明人物关系、年代和需要保留的信息。

可以先上传评估。清晰度不足会影响可恢复细节的上限，我们会如实说明能到什么程度，不会承诺原片里不存在的细节。

如果原始信息已经不存在，我们不会把它当作真实细节凭空补回。可以提出克制的艺术化修复建议，但会提前说明哪些内容属于复原建议，而不是原照片原貌。

不会擅自增加。军装、徽章、军衔和经历必须依据原照片或家属提供的可核验资料处理，无法确认的内容不会虚构。

画师自八岁起学习绘画，拥有三十余年传统绘画经验，大学就读工业设计专业，目前主导全部宠物肖像与老照片修复的创作与判断。

工作室于 2026 年 9 月上线并开始对外接单。工作室很新，所以每幅作品都由画师本人主导创作与审核，没有流水线代工。

作品由画师全流程主导创作：依托三十余年传统绘画功底与现代数字绘图技术，从构图、线条、光影到细节层层雕琢。每幅作品均经画师严苛人工校色与品质把关，确保每张面容真实灵动。

雪球是画师在工作室收养的一只流浪猫，常年安静地陪在画架旁，是工作室创作灵感的重要来源。

每笔订单实付金额的 5% 会用于购买宠物口粮，喂养工作室周边的流浪动物。这是一项长期执行的规则，不是一次性活动；比例如有调整，会在使用条款页更新。

默认保密。未经单独授权，不会公开到作品集、社交媒体或广告中；授权后你也可以随时撤回。

个人用途（已默认全额包含）：所有套餐均默认包含完整的终身个人非商用授权。您可自由用于私人艺术收藏、无限制冲印装裱、赠予亲友，以及在个人社交媒体账号上发布或作为头像使用。

商业用途与著作财产权归属：当订单制作完成、您确认满意付款且双方无任何订单纠纷后，您所收到的最终无水印超清数字资产之全部使用权益与著作财产权，完整归属于您所有。若您计划将成品用于商业广告、品牌周边、产品外包装、商业出版或转售牟利，涉及原始照片中人物肖像权或特定第三方商标之合法授权与商业清权，需由委托方自行依法审查与承担。BIGBROSTUDIO 保证工作室绝不擅自挪作他用。